Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande TELIS 1 de 2002

Bonjour,

J'ai récupéré un store banne Californie Coffre qui date de juillet 2002
J'ai perdu la télécommande et ma facture stipule SOMFY TELIS 1

Le store étant ancien une télécommande Telis 1 RTS marchera t'elle ?
Les fréquences sont elles toujours bonnes ?
Quelle référence Somfy dois je prendre ?

Merci pour votre aide

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    Bonjour Francis,

    Je vous confirme que les TELIS 1 RTS de 2002 et celles de la gamme actuelle fonctionnent toujours sur le même protocole radio et donc les mêmes fréquences. Il s'agit de la référence 1810630, elle est disponible auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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