Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralisation sur objet non-somfy ?

Bonjour,

Je cherche a automatiser des volets roulants électriques non-somfy. Est-ce possible, si oui, avec la Telis 16 RTS ?
Même question avec un store extérieur non-somfy ?

A bientot

Geoffroy A.
Geoffroy A.

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    Réponses

    Bonjour Geoffroy,

    Concernant votre demande, pouvez-vous nous indiquer si vos motorisations (volet roulant ou store) sont à commande radio ou filaire ? S'il s'agit de commandes filaires, les fins de courses son-elles bien gérer par le moteur et non par l’interrupteur ? S'il s'agit de commande radio, les Récepteurs radios sont-ils intégrés aux moteurs ou bien déportés ?

    Bonne journée,

    Geoffroy A.
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    wops excusez moi, c'est du filaire.. je ne sais pas pour la fin de course car pas encore dans la maison, mais je pense que l'arrêt est géré par le moteur.

    Bonjour Geoffroy,

    Nous vous informons que si les moteurs gèrent les fins de courses vous pourrez très bien associer un des récepteur radio RTS à chacun de vos volets roulants ou store :

    - Le Centralis Indoor RTS (nécessite une commande individuelle type SMOOVE RTS)

    - Le Centralis Uno RTS (possède une commande individuelle intégrée)

    - Le Micro-Récepteur volet roulant RTS (permet de garder la commande filaire existante) :

    Bonne journée,

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