Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralisation sur objet non-somfy ?

Bonjour,

Je cherche a automatiser des volets roulants électriques non-somfy. Est-ce possible, si oui, avec la Telis 16 RTS ?
Même question avec un store extérieur non-somfy ?

A bientot

Geoffroy A.
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    Thomas M.
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    Bonjour Geoffroy,

    Concernant votre demande, pouvez-vous nous indiquer si vos motorisations (volet roulant ou store) sont à commande radio ou filaire ? S'il s'agit de commandes filaires, les fins de courses son-elles bien gérer par le moteur et non par l’interrupteur ? S'il s'agit de commande radio, les Récepteurs radios sont-ils intégrés aux moteurs ou bien déportés ?

    Bonne journée,

    Geoffroy A.
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    wops excusez moi, c'est du filaire.. je ne sais pas pour la fin de course car pas encore dans la maison, mais je pense que l'arrêt est géré par le moteur.

    Thomas M.
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    Bonjour Geoffroy,

    Nous vous informons que si les moteurs gèrent les fins de courses vous pourrez très bien associer un des récepteur radio RTS à chacun de vos volets roulants ou store :

    - Le Centralis Indoor RTS (nécessite une commande individuelle type SMOOVE RTS)

    - Le Centralis Uno RTS (possède une commande individuelle intégrée)

    - Le Micro-Récepteur volet roulant RTS (permet de garder la commande filaire existante) :

    Bonne journée,

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