Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage rollixo

J'ai installé une porte rollixo rts et j'ai un problème la porte arrive en bas et remonte de 10 cm comment faire pour quelle s'arrête en bas simplement
merci d'une réponse
cordialement

patrick M.
patrick M.

patrick M.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Il faudrait pouvoir observer les voyants de votre ROLLIXO lors de cette ré-ouverture en se basant sur ce tableau :

    Seriez-vous en mesure de nous indiquer de quel modèle de barre palpeuse vous êtes équipé ou à défaut nous transmettre une photo de cette barre palpeuse ?

    Bonne Journée

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