Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Gestionnaire énergie io fil pilote

Bonjour,
Il y a 3 mois je vous interrogeais sur la date de commercialisation en GSB d'un gestionnaire d'energie fil pilote IO. La réponse qui avait été faite précisait un date de commercialisation à février mars. Nous sommes en avril et je ne vois rien venir. Qu'en est-il de la commercialisation? Avez-vous des infos techniques sur le futur produit?
Merci de votre réponse.

Fabrice W.
Fabrice W.

Fabrice W.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Fabrice,

    Je vous informe que le Capteur de consommation électrique IO (réf : 2401224) est disponible en grande surface de bricolage. Ce dernier vous permet de suivre la consommation de l'habitat en chauffage (chauffage avec fil pilote compris), en eau chaude sanitaire, des prises électriques et/ou la consommation totale. Vous trouverez la notice de ce produit au lien ci-dessous :

    Notice Concentrateur IO Pack Effet Joules

    Bonne journée,

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