Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

déplacer ma centrale d'alarme

lors de l'installation initiale la centrale a été placée en un point difficile d'atteinte par la télécommande, je souhaite la déplacer; comment procéder pour ne pas déclencher une alarme?
merci

andré J.
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    pinse57 P.
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    salut,

    -tu neutralise l'autoprotection avec ta telecommande ou le clavier
    -tu déconnecte le cordon telephonique
    -tu ouvre ta centrale
    -tu enlève une pile
    -tu débranche l'alimentation électrique
    -tu débranche les autres cables

    ensuite tu la devisse du mur et tu la met où tu veux

    attention de la remettre à un endroit où tous les elements puissent communiquer avec la centrale.

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    Gaël B.
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    Gaël B.

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    Attention pour le modèle de clavier sans écran LCD, je confirme qu'il est impossible de désactiver l'autoprotection.
    La procédure qui consiste à ouvrir la mémoire dans la liste des éléments neutralise bien l'Autoprotection.
    Alors que mon manuel n'évoque que les claviers avec écrans LCD...

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