Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

durée éclairage au déclenchement d'une alarme

Lors du déclenchement de mon alarme (protexiom 600 2009), j' ai paramétré une prise télécommandée intérieure E200 RTS ref 2401091 pour l'allumage instantané, mais je ne peux pas changer la durée de l'allumage qui reste par défaut sur 120 secondes. Je passe par le navigateur internet et le paramétrage via un PC.
J' ai beau sauvegarder mais rien n'y fait. La prise passe en On dès la mise en route des sirènes mais repasse en Off après 120 secondes.
Je souhaitait faire fonctionner ma prise pdt 15mn avant coupure auto mais ???

al Z.
al Z.

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    Bonjour,
    la durée maximum de fonctionnent est de 120s. c'est pour cela que votre éclairage s'éteint au bout de 120s.

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