Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

passerelle téléphonique asr d'avant 2008

bonjour, possédant une alarme asr d'avant 2008 et n'ayant jamais utilisé la passerelle téléphonique,est il possible de l'utiliser uniquement pour me renseigner de l'état des piles via le clavier lcd des différents éléments constituant l'alarme sachant qu'il y en a 22 au total et tout ceci sans la brancher sur la livebox car je n'ai pas l'utilité de ce service . merci pascal

pascal
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    oui vous pouvez savoir s'il est nécessaire de changer les piles de vos éléments par intermédiaire de votre clavier LCD. pour cela il faut impérativement que votre passerelle téléphonique soit fonctionnelle mais il n'est pas obligatoire de la raccorder à une prise téléphonique.

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