Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

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passerelle téléphonique asr d'avant 2008

bonjour, possédant une alarme asr d'avant 2008 et n'ayant jamais utilisé la passerelle téléphonique,est il possible de l'utiliser uniquement pour me renseigner de l'état des piles via le clavier lcd des différents éléments constituant l'alarme sachant qu'il y en a 22 au total et tout ceci sans la brancher sur la livebox car je n'ai pas l'utilité de ce service . merci pascal

pascal
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    ced
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    oui vous pouvez savoir s'il est nécessaire de changer les piles de vos éléments par intermédiaire de votre clavier LCD. pour cela il faut impérativement que votre passerelle téléphonique soit fonctionnelle mais il n'est pas obligatoire de la raccorder à une prise téléphonique.

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