Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème d'alimentation sur GDT200

La motorisation de ma porte de garage ne fonctionne plus, que ce soit le moteur lui-même, les différents voyants ou encore l'ampoule.
J'ai pourtant vérifié mes alimentations (disjoncteur, boîte de dérivation, etc) et tout fonctionne.
Quelle pièce serait défectueuse ? comment la remplacer ?
Merci par avance

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    ced
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    ça doit être la carte électronique du moteur, par contre elle fait partie de la tête moteur et il faut donc remplacer la tête moteur au complet.

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    Martial V.
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    Bonjour Thierry,

    Nous confirmons la réponse de Ced cependant nous souhaiterions savoir si votre motorisation est sous garantie. Si cela n'est pas le cas il faudra effectivement remplacer la tête moteur du GDT (réf : 2400721).

    Bonne Journée

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