Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème fin de course Axovia 400 ns

En fin de course, le voyant on/off clignote rapidement. Le portail ne trouve pas ses fins de courses. Toutes les autres fonctions marchent. Comment régler les fins de courses ?

Georges B.
Georges B.

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    il faut débrancher tous les accessoires (feu orange, cellules, contact à clé, batterie..), faire un pont entre les bornes 3 et 4 de la carte électronique et ensuite relancer une programmation.

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