Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nature des ondes radios utilisées

Bonjour,
je souhaite avoir plus de précisions sur la nature des ondes radios utilisées par les systèmes d'alarme et télécommande domotique. Est-ce qu'il s'agit des ondes types wi-fi ou ondes radios basse fréquence ou infra-rouges de type télécommandes d'appareils hifi? Je souhaiterais également des précisions sur la puissance des émetteurs des systèmes d'alarme.
Merci

karine P.
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    Pierre-Yves C.
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    Bonjour,
    Il existe 2 types d'ondes radio chez Somfy. Avec la fréquence 433 MHz ou 868 MHz.
    La portée des différents produits est de 20 m à travers 2 murs en béton.

    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Karine et Pierre-Yves,

    Pour apporter une précision à la réponse de Pierre-Yves les ondes 433MHz et 868MHz sont désignés en tant qu'UHF (Ultra Haute Frequence).

    Bonne Journée

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