Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier commande éclairage

Bonjour

Mon boitier d'éclairage SOMFY de référence DRN 433ECL est hors service. Je dispose d'une télécommande 433NL (qui gère mon portail et mon éclairage), je chercher à remplacer uniquement le boitier (en conservant l'utilisation de ma télécommande 433Mhz). Ou puis je le trouver ? Comment puis je le remplacer ?

D'avance merci,

Bien cordialement,

Alain

Alain C.
Alain C.

Alain C.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Les récepteurs d'éclairage 433NL ne sont plus fabriqués depuis plusieurs années. Nous n'avons plus de stock sur ce matériel. Il est peut-être possible d'en trouver d'occasion ou bien de le faire réparer.

    Si cela n'est pas possible il faudrait installer des récepteurs RTS et changer les télécommandes.

    Bonne Journée

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