Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb renvoi téléphonique

Malgré le test 334 Ok, en réel le renvoi téléphonique ne fonctionne pas sur l'ensemble des numéros enregistrées. Besoin d'aide

Patrick B.
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    Romain B.
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    Sur quel ligne êtes vous ? France telecom ou adsl

    Patrick B.
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    Je suis sur une ligne dégroupée adsl.

    Romain B.
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    Vous avez quoi comme box ?
    Il serait intéressant d avoir une photo du câblage de la ligne téléphonique

    Patrick B.
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    Nous avons enfin trouvé la solution.
    Il ne faut en fait pas sélectionner l'envoi de sms par la ligne téléphonique avec une installation rtc. Ca doit faire interférence ...

    Merci quand même

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