Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Interrupteur sur thermostat Somfy

Bonjour,

Puis-je installer un interrupteur en amont du récepteur radio du thermostat que l'on peut couper en cas d'orage par exemple pour protéger le récepteur ou lorsque la période de chauffage est terminée ou faut-il mieux le mettre en aval pour couper seulement le radiateur?

En vous remerciant pour votre réponse.
Daniel.

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    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Je vous conseille de mettre cet interrupteur en amont du Récepteur car si vous le mettez après, le récepteur sera toujours alimenté contrairement au radiateur. Ce qui veut dire que le radiateur sera protégé contrairement au récepteur.

    Bonne journée,

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