Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Temps de remontée pour 1 volet de 2,10 de hauteur

Quel est le temps normal pour remonter 1 volet de toile transparente de 2,10 mètres de hauteur ? Le mien met 45 secondes pour remonter une toile transparente alors que le volet de maison met seulement 22 secondes. Est-ce normal ???

Eric L.
Eric L.

Eric L.

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    Réponses

    Bonjour Eric,

    Il est compliqué de vous répondre avec les éléments communiqués. Il faudrait connaitre le modèle de votre moteur pour connaitre sa vitesse de rotation ainsi que le diamètre de l'axe d'enroulement afin de calculer un temps de remontée estimé.

    Bonne Journée

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