Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Section câble électrique pour motorisation portail freevia 300

Bonjour,

J'ai acheté une motorisation de portail somfy freevia 300. La distance entre le tableau électrique et le moteur est d'environ 40 mètres. Quelle section de câble électrique préconisez-vous : 3 x 1,5 ou 3 x 2,5 ou 3 x 4 ... ?

Je vous remercie de votre réponse.
Bien cordialement

Damien
Damien

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    Réponses

    Bonjour Damien,

    Nous préconisons une section de câble de 3x 1.5mm².

    Bonne journée,

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