Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme SOMFY avec tablette sans BOX/ADSL

Je viens d'acheter une Alarme Somfy avec une tablette chez Leroy Merlin sans ecran LCD (impossible d'atteindre le menu 780). Je n'ai pas de Box/Adsl, juste un PC familiale sans connexion Internet. Comment puis-je connecter ma tablette à la centrale ou comment utiliser mon PC pour paramétrer mon alarme ?

Nono1958 S.
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    Bonjour Nono1958,

    Il faudrait donc réaliser le câblage suivant :

    Ensuite, il faut réaliser la procédure suivante sur votre PC :

    Vous pourrez ensuite vous connecter à votre système d'alarme en tapant l'adresse IP 192.168.0.3 dans la barre d'adresse de votre navigateur web.

    Bonne journée,

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    Bonjour Nono1958,

    Afin que l'on vous indique la procédure pour programmer votre système d'alarme par PC sans box ADSL, pouvez-vous m'indiquer le système d'exploitation que vous utilisez (wibdows XP, Vista, 7, 8, ...) ?

    Bonne journée,

    Nono1958 S.
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    système d'exploitation "Vista"

    Bonjour,

    Comment se met à jour le journal des événements s'il n'y a plu internet ?
    Merci pour votre réponse.

    Thomas M.
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    Bonjour Samuel,

    Je journal des évènement se met à jour même sans internet, il s'agit d'un programme propre à votre Centrale/Transmetteur, il n'a pas besoin d'internet pour se mettre à jour.

    Bonne journée,

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