Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le voyant de la télécommande Somfy Telis 1 RTS clignote spontanément pour mon store banne

de façon aléatoire le voyant de la télécommande citée en références clignote spontanément et s'arrête de clignoter aussi spontanément sans qu'il y ait une action quelconque sur le store banne qu'elle commande. L'installateur est incapable de me donner une réponse... Merci de le faire à sa place Telis 1 RTS

JEAN-CLAUDE F.
JEAN-CLAUDE F.

JEAN-CLAUDE F.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Si votre voyant s'allume alors que vous ne manipulez pas cette télécommande il s'agit alors d'un dysfonctionnement (faux contact par exemple).

    Cependant cette télécommande fonctionne bien sur le store ?

    Bonne Journée

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