Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

verrouillage électrique PASSEO S200

Bonjour le verrouillage électrique d'un moteur ne fonctionne plus ; il se réactive lorsque j'éxerce un effort de résistance sur le bras, portail fermé .
J'ai réinitialisé un autoappentissage , même résultat. Après quelques secondes le blocage est désactivé ,il me faut à nouveau faire un effort pour blocage
Merci de votre réponse
Michel

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    Gladys B.
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    Bonjour Michel,

    Il faudrait vérifier qu'en position fermée, vos bras soient bien tendus au maximum.

    En effet, si cela à bouger, vous n'aurez plus de blocage mécanique et plus du blocage électrique.
    Le blocage électrique, lui, ne se fait pas en continu.

    Bonne journée.

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