Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage fin de course centralis HELP !?

bonjour, je me bats depuis ce matin avec mon volet roulant somy ( fin de course électronique ). Il était remonté trop haut et sorti des guides. je l'ai donc remis dedans mais les fin de course sont déprogrammées. grâce aux instructions trouvé sur le site, j'ai pu reprogrammer la course haute mais impossible de programmer la basse. En effet, après avoir programmé la haute, je fais descendre le volet, celui-ci arrive jusqu'au fond puis remonte tout seul pour s'arrêter à 3/4 de hauteur. J'appuie donc sur monté et descendre en même temps, mouvement de va et vient du moteur puis j'appuie sur descendre pour régler la course basse. ben le volet refait un aller-retour et s'immobilise. pouvez vous m'aider svp? merci

frederic D.
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    Thomas M.
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    Bonjour Frederic,

    Je vous informe que la procédure que vous réalisez n'est pas la bonne. Je vous conseille de suivre la procédure décrite au lien vidéo ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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