Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pile telecommande keytis ns 4 rts

Une des deux télécommandes keytis achetées il y'a deux mois à déjà sa pile usée alors qu elle est peu utilisée. Comment cela se fait il?

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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2
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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Il se peut que la pile fournie avec cette télécommande soit déjà usée ou bien il se peut qu'un court-circuit de la télécommande vide la pile. Pour vérifier cela, il faudrait donc remettre une pile neuve et vérifier si la pile dure plus longtemps. Si ce n'est pas le cas, un retour de votre télécommande auprès de notre SAV s'imposera.

    Bonne journée,

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