Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connecter un interphone à mon portail : quel branchement ?

Bonjour,

Je viens d'acheter un interphone doté de deux fils pouvant être branchés sur mon mécanisme de portail. Problème : je n'ai pas la documentation de ce mécanisme SOMFY installé par les précédents propriétaire et je ne sais donc pas ou brancher ces fils parmi les 15 possibilités (voir photo)

Merci par avance à qui pourra m'aider :-)

David S.
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    bonjour je suis entrain d'installer un sgs601 et sur la notice il est indiqué de brancher les deux fils pour commander l'ouverture à partir de votre interphone sur les bornes n°3 et n°5 pour info vous pouvez télécharger la notice qui vous manque sur le site de somfy.fr bon courrage

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    David S.
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    Merci de votre réponse, je teste l'installation demain matin sur la base de vos informations. Je reviendrai vous dire si celà fonctionne

    Cordialement

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