Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur volet roulant somfy IPSO 10 TH * IPSO50

Le chiffre 50 correspond t'il au diamètre du moteur?
par quel moteur puis*je le remplacer?
merci

thierry L.
thierry L.

thierry L.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme que le 50 correspond bien au diamètre du moteur. Les moteurs IPSO ne sont plus commercialisés ni fabriqués, ils ont été remplacés par la gamme ILMO. Votre moteur sera donc à remplacer par un ILMO 50 WT 10/17 réf : 1131110. Ce moteur étant de la gamme professionnelle sera disponible uniquement auprès de professionnels installateurs ou revendeurs ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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