Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

quel emcombrement minimun pour motorisation portail

bonjour, je dispose de maximum 21 cm entre l'axe des fixations de mon portail (battant 2 vantaux) et les murs en perpendiculaire de celui-ci.
Sans tenir compte de la zone de sécurité "4", quelle motorisation peut convenir dans ce cas de figure ?.
Pour un second cas, même question mais avec des cotes de 15 cm.
Merci pour votre reponse.
Cdt

stephane G.
stephane G.

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    Réponses

    Une motorisation à vérin semble possible, type SGS 601
    Vous pouvez vérifier les cotes sur la notice ci dessous
    http://www.somfy.fr/downloads/fr/notice_portail_domotique...

    Bonjour Stéphane et Yoan,

    Je vous informe que malheureusement dans les deux cas de Stéphane, l'installation de la motorisation SGS 601 ne pourra se faire. En effet, Dans le premier cas de figure Stéphane a une cote A (distance entre le gond du portail et le coin intérieur du pilier) de 10,5cm. Or si on se réfère au tableau des cotes p.18 de la notice. On peut voir que dans son cas, il lui faudra une cote B (distance entre le coin intérieur du pilier et la patte de fixation pilier) de 28cm (voir ci-dessous) :

    De plus, je vous informe qu'aucune des motorisation de la gamme grand publique commercialisée par SOMFY ne pourra être installée dans votre cas.

    Bonne journée,

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