Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème moteur de porte de garage

bonjour on vient de nous installer une porte sectionelle de garage de 5m par 2M15.
il nous ont installer un moteur DEXXO pro 800 io mais j'ai l'impression qu'il nous faudrait plutôt un DEXXO PRO 1000 IO.
Qu'en pensez vous?

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    Réponses

    Bonjour Coralie,

    Je vous informe que les prérequis à vérifier pour un bon fonctionnement de votre motorisation sont : le bon équilibrage de la porte, la bonne installation de cette porte, le bon placement des roulettes dans les rails de cette porte.

    Pour ce qui est de la qualification d'une motorisation DEXXO Pro 800 ou DEXXO Pro 1000, je vous conseille de vous rapprocher de l'installateur de la porte qui sera le plus apte à qualifier la motorisation qu'il vous faut.

    bonne journée,

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