Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Commande de volet sans fil Somfy (2005) - compatible avec Alarme Protexiom

Toute la maison est équipé de commande de volet sans fil Somfy installé en 2005.
Mon projet est de remplacer l'Alarme existante.
1- Comment identifier le modèle des moteurs de volet installés?
2- Comment identifier le modèle de télécommande sans fil?
3-Voici quelques photos est ce mon installation est compatible avec Protexiom 2014?
4- Si cela n'est pas compatible,que dois-je modifier et avec quoi?

Merci par avance pour vos réponses

Cordialement

Thierry G.
Thierry G.

Thierry G.

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    Bonjour
    vos volets sont en RTS et l’alarme protexion peux piloter le RTS, donc c'est bon

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