Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacement telecommande perdue

bonjour
volet roulant 260cm L x250 H servant de porte de garage équipé récepteur RC8224 ERRT728190
j ai perdu la télécommande
apparemment fréquence non utilisée de nos jours installation ancienne coment puis je trouver une télécommande ? si impossible quelle solution ?
merci

soxie S.
soxie S.

soxie S.

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    Réponses

    Bonjour Soxie,

    Nous ne disposons plus de télécommandes de ce type. Il va donc falloir remplacer ce récepteur. Il existe plusieurs armoire de commande pouvant piloter votre motorisation (par exemple : AXROLL, ROLLIXO).

    Nosu vous conseillons de vous rapprocher d'un professionnel (Lien vers la liste des Experts Somfy) afin de lui soumettre votre demande.

    Bonne Journée

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