Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande ts433dp-02

Bonjour,

Je possède une télécommande TS433DP-02 pour un store roulant qui ne fonctionne plus (un composant électronique le CR1 est cassé et je ne sais pas ce que c'est) et je ne la trouve pas sur le site somfy. Quelqu'un peut-il m'indiquer quel est ce composant ou quelle télécommande prendre en remplacement (télécommande 3 boutons)
Merci d'avance,
Cordialement,

mathieu
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    Martial V.
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    Bonjour Mathieu,

    Il n'existe plus de télécommandes compatibles avec votre système. Il faudra donc remplacer le récepteur radio de cette télécommande si elle ne peut pas être réparé.

    Bonne Journée

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