Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande ts433dp-02

Bonjour,

Je possède une télécommande TS433DP-02 pour un store roulant qui ne fonctionne plus (un composant électronique le CR1 est cassé et je ne sais pas ce que c'est) et je ne la trouve pas sur le site somfy. Quelqu'un peut-il m'indiquer quel est ce composant ou quelle télécommande prendre en remplacement (télécommande 3 boutons)
Merci d'avance,
Cordialement,

mathieu
mathieu

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Il n'existe plus de télécommandes compatibles avec votre système. Il faudra donc remplacer le récepteur radio de cette télécommande si elle ne peut pas être réparé.

    Bonne Journée

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