Question en attente de réponse
Vitesse des verins motorisés
Bonjour,
J'ai installé et programmé la motorisation d'un portail Exavia 500.
Le premier moteur s'ouvre lentement tandis que le second (ouverture piétonne) s'ouvre plus rapidement est ce que cela est normal ?
Réponses
Bonjour Yanick,
Une fois la programmation terminée il ne devrait pas il y avoir de différence notable entre les deux verrins.
Merci tout d'abord de m'indiquer si le voyant statut est fixe ou bien son nombre d'impulsions.
Si le voyant est fixe merci d'effectuer une remise à zéro et de recommencer la programmation afin de vérifier si le défaut disparait.
Bonne Journée
Bonjour à tous,
Nous informons la communauté que Yanick nous a contacté par téléphone et qu'il a été effectué un dossier de prise en charge pour son moteur.
Bonne Journée
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Bonsoir, Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Pour un neuf, c'est ici; https://boutique.somfy...
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