Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

brancher mon smartphone

qu'elle est mon ip locale de l'alarme et l'adresse distance de connexion que je dois rentrer merci d'avance ou je les trouves???

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    Réponses

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    quel est me model exact de ton alarme et possède t'elle le modul IP?

    mon alarme est protexial et elle a une ip c'estarc en ciel qui ma installer et depuis ils ont fermer..

    pinse57 P.
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Pour connaître ton adresse IP pour te connecter en local, il faut que tu regarde sur le clavier le menu 780.

    Avec cette adresse, tu la tape directement dans la barre d'adresse de ton navigateur.

    Pour l'accès à distance, il te faudra créer un compte sur alarmesomfy.net

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