Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de fermeture de M1 Passeo 800

Il semblerait qu'il y ait un souci sur la pignonerie interne du moteur M1. Le moteur tourne mais le bras ne bouge pas.
Passeo 800 acheté chez Lapeyre en mai 2012.

Geraldo A.
Geraldo A.

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    Gladys B.
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    Bonjour Géraldo,

    Je vous envoi donc un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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