Question en attente de réponse
bonjour
je m'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net
lorsque je clique sur créer un compte ,je débranche l'alim secteur de l'alarme (plus de 3 min),je rebranche et il ne se passe rien le serveur me trouve pas mon alarme
comment faut faire .....
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jonathan,
L'alimentation secteur est-elle bien reliée à la partie IP (module gris) et non au module GSM (bleu)?
Avez-vous le voyant rouge du module IP de clignotant?
Merci de vos précisions.
Bonne journée.
l'alim est bien sur la partie ip
le voyant clignote,j'ai même réinitialisé le module ip
j'ai achete mon alarme protexion 600 le 29/03/2011
depuis pour y accede à distance je passe par un autre serveur qui ete gratuit
je voudrais pouvoir le faire par le serveur somfy pour simplifier les choses
Pour que le serveur remonte l'adresse ip faut il que le dhcp soit actif (au menu reseau)???
faut il désactiver le pare feu de la BBOX
merci
Re-Bonjour,
Il y a donc plusieurs points à revoir:
- la case "accès à distance" via le menu réglage de l'interface doit être cochée.
- quel est la version de votre BBox?
- il faudrait vérifier les DNS en suivant les indications de ce fichier
Bonne journée.
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