Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bouton pour axorn70

j'ai un bouton poussoir , comment dois le raccorder sur le bornier , j'ai essayé de mettre le bp sur 1 et 3 ca fonctionne sauf que les telecomandes ne fonctionne plus , j'ai donc essayé de shunter 1 et 2 en plus du bouton , et a ce moment les telecommandes fonctionnent a nouveau mais plus le bp

eric P.
eric P.

eric P.

Niveau
2
900 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Éric,

    Concernant votre demande, je vous confirme que si vous ne possédez pas de cellules de détection ou de sécurité portillons de la schéma de câblage est le suivant :

    Bouton Poussoir entre les bornes 1 & 3
    Shunt entre les bornes 1 & 2

    Bonne journée,

    eric P.
    eric P.

    eric P.

    Niveau
    2
    900 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Thomas de votre réponse .
    Alors je suis devant un autre problème
    c'est une porte de garage sectionnelle , et il n'y a ni détecteurs ou alors sont ils bien cachés ce qui serait surprenant ni sécurité et pour autant le problème reste le même , dans cette config ça ne fonctionne pas

    Bonjour Éric,

    Il faudrait que vous branchiez votre bouton poussoir, laissiez le shunt entre les bornes 1 & 2. Ensuite mettez un bout de fil électrique sur la borne 1 et un autre sur la borne 2 sans les faire se toucher. Testez ensuite vos télécommandes, fonctionnent-elles ? Si oui, faites ensuite un contact bref (< 0.5s) entre les deux bouts de fils, comment réagit la motorisation ?

    Bonne journée,

    eric P.
    eric P.

    eric P.

    Niveau
    2
    900 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Thomas,
    mettre deux fils sur les bornes 1 et 2 et faire un court contact revient a doubler le shunt , je comprend pas à quoi cela peut il servir .
    la situation actuelle est , bp sur 1 et 3 le bp fonctionne mais plus les tel , en shuntant 1 et 2 les tel fonctionne mais plus le bp

    Bonjour Éric,

    Veuillez m'excuser, il faut donc laisser le shunt entre 1&2 et mettre un bout de fil sur le 1 et un autre sur le 3 en évitant de faire toucher ces deux fils (retirez préalablement votre bouton poussoir), vous devriez obtenir le schéma de câblage ci-dessous :

    Testez vos télécommandes, fonctionnent-elles ? Si oui, faites ensuite un contact bref (< 0.5s) entre les deux bouts de fils, comment réagit la motorisation ?

    Si la motorisation ne réagit toujours pas, je vais vous demander de déplacer le shunt qui est entre 1&2 et de le mettre sur les bornes 2&3, laissez les deux bouts de fils sur 1 & 3. Vous devriez obtenir le schéma ci-dessous

    estez vos télécommandes, fonctionnent-elles ? Si oui, faites ensuite un contact bref (< 0.5s) entre les deux bouts de fils, comment réagit la motorisation ?

    Bonne journée,

    eric P.
    eric P.

    eric P.

    Niveau
    2
    900 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ok merci Thomas ,
    je vais tester ca et je reviendrai donner le resultat

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique