Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Transmetteru GSM Protexion 400

Je possède une alarme Protexiom 400 avec liaison RTC, je souhaite passer en dégroupé, j'ai 2 questions :
Confirmez vous que cela fonctionnera avec la téléphonie ADSL ?
Puis je associé un module GSM qui en cas de perte de la ligne ADSL assurera la transmission téléphonique ?
Cordialement

Joel C.
Joel C.

Joel C.

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Les transmetteurs RTC sont parfaitement compatibles avec une ligne en degroupage totale.

    Toute fois, il faut savoir qu'en cas de coupure de courant, perte de synchronisation de la box, la transmission ne pourra pas s'opérer.

    Si tu le souhaite tu peux utiliser conjointement le RTC et le GSM, à toi de faire les parametrages en conséquent.

    Bonjour Joel et Pinse57,

    Concernant votre demande d'ajout d'un module GSM, nous vous informons qu'il faut posséder un système d'alarme compatible. Vous pourrez vérifier la compatibilité en ouvrant votre Centrale/Transmetteur (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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