Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier protexioal ne s allume plus

Bonjour mon clavier protexial ne veut plus s allumer.
J ai changé les piles, les leds clignotent mais rien à l écran.
C est arrivé en voulant enlever les codes erreurs je suis rentré dans le menu et là rideau plus rien a l écran.

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    bonjour

    dans un premier temps, essaye de le désinstaller en passant via l'interface pc et de le réinstaller.

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