Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Problèmes liaisons très fréquents

Bonjour
J'ai installé mon alarme sans file avec plus de 19 détecteurs d'ouvertures, 7detecteurs de mouvements, 1 détecteurs audiosonique et 2 caméras.
Dans l'ensemble cela fonction bien sauf que j'ai sans arrêt des perte de liaison venant des 4 coins de la maison
J'ai étais jusqu'à changer les piles, réinstaller les détecteurs voir les changer carrément mais ça perd encore la liaison.
Auriez vous une solution ?
Merci

Sylvain L.
Sylvain L.

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    pinse57 P.
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    bonjour,

    si tu as des pertes de liaisons fréquentes, il te faut changer l'emplacement de la centrale.
    veille a ce qu'elle soit bien au centre du dispositif et en hauteur env: 1.50m

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