Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suite contact tel Martial

en passant par le mail j'ai reçu un message d'erreur
voici donc la photo du boitier de la chambre, boitier relié à la prise téléphonique Sinon il y a des détecteurs dans les différentes pièces et un boitier de commande dans l'entrée de la maison Je pense que cette alarme a été posée autour des années 2000. Mais je n'ai aucune notice ni instructions, le prédédent propriétaire ne s'en servait pas.
merci pour votre aide

photo_original.jpg photo_original.jpg
antoine M.
antoine M.

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    Martial V.
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    Bonjour Antoine,

    Votre système est une DOMIS PROTEXIOM 7. Vous trouverez ci-dessous la notice de la SOMFY PROTEXIOM 70 qui est équivalente à :

    Notice : Somfy - PROTEXIOM 70

    Il va falloir suivre les étapes suivantes pour remettre ce système en fonction :

           - Remise à zéro (Page 26 - En cas de perte ou de vol de la télécommande)

           - Initialisation (Page 23)

           - Changement des zones et Tests de fonctionnement (Page 24 et 25)

    Bonne Journée

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