Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

supprimer detecteur eolis 3d rts en panne de la programation

je desire supprimer de la programation sur le moteur orea de mon store le detecteur eolis 3d rts qui est H.S. ce qui entraine la remontée automatique du store toutes les heures.

Daniel D.
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    Martial V.
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    Bonjour Daniel,

    La suppression de ce capteur est identique à l'enregistrement. Il faut donc ouvrir la mémoire du moteur par un appui sur le bouton PROG de la télécommande individuelle (3 à 4 secondes) de ce store jusqu'au mouvement de va et vient. A ce moment vous avez deux minutes pour effectuer un appui bref sur le bouton PROG à l'intérieur de l'EOLIS 3D. La suppression sera confirmé par un nouveau mouvement de va et vient.

    Bonne Journée

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