Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

logiciel alarme smofy

bonjour, je viens d'acheter deux caméras somfy. dans mon ordinateur sur le logiciel je ne trouve pas l'onglet mes caméras afin de les enregistrer. faut-il faire une mise à jour du logiciel et comment ? ou faut-il que je rende les caméras car non compatible avec mon alarme protexiom 600?

Josette F.
Josette F.

Josette F.

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    Réponses

    Bonjour Josette,

    Je vous informe qu'un post à déjà été ouvert concernant votre demande (voir lien ci-dessous) :

    Compatibilité caméra avec protexiom 600

    Bonne journée,

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