Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur image

Bonjour mon dectecteur d'image clignote de temps en temps quand je passe devant la cellule depuis 2 jours
Puis je demander un échange ou est ce un problème connu ?

Merci

Merci

Olivier O.
Olivier O.

Olivier O.

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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Pourriez-vous m'indiquer la position des 4 commutateurs présents à l'intérieur de votre Détecteur de mouvement image (voir ci-dessous) ?

    Bonne journée,

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