Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

équiper des volets roulants filaires

Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial io réf 1875097 avec des détecteurs extérieurs.
j'ai des volets roulants à commande filaires.
j'aimerai savoir par quel moyen l'alarme pourraient fermer ceux-ci sans avoir à en changer le moteur:
est ce que par exemple l'alarme pourrait envoyer l'ordre de les fermer à des récepteur Smoove IO?
ou est-ce qu'il faudrait coupler l'alarme à un boitier Tahoma ou SomfyBox ?
Un commercial m'avait proposé une Tahoma avec des Centralis Uno RTS.
Merci d'avance pour vos réponses

  • Partager cette question
    John Snow
    John Snow

    John Snow

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, la Protexial Io gère deux protocoles : RTS et IO.

    Donc pour moderniser vos moteurs filaires, vous avez en effet le choix entre le Centralis Uno RTS ou le micro module pour volet roulant.
    Ces deux récepteurs sont RTS. J'ai une préférence pour le micro module qui permets de conserver l'inverseur.

    Il n'existe pas de récepteur déporté en IO dédié à la modernisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    et comment fait-on reconnaître les Centralis Uno RTS par l'alarme protexial ?

    Bonjour Julien,

    Il faut réaliser la procédure ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

    • Ouvrez la commande Centralis UNO RTS et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG
    • Allez dans le Menu installateur de votre Clavier LCD
    • Faites ensuite 7611 et OK
    • Recommencez ensuite la procédure dans son intégralité pour le second volet que vous souhaitez programmer avec votre système d'alarme

    Bonne journée,

    Merci beaucoup Thomas... ça fonctionne! Dommage que la gestion ne soit pas plus évoluée mais bon c'est qu'une alarme!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique