Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recherche equerres fixations exavia 500

Ayant perdu les équerres de fixation sur les piliers d'un système exavia 500 acheté il y a trois semaines (merci les enfants!), est ce quelles sont disponibles en pièces détachées?
Merci de votre réponse cordialement

Paul S.
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Paul S.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Paul,

    Je vous confirme que ces pièces sont référencées sous le kit 2400960. Il comprends les pièces 2, 3, 4, 5, 6 et 7 pour les deux vantaux, du schéma ci-dessous :

    Ces pièces sont donc disponibles soit en grande surface de bricolage (sur commande) ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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