Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recherche equerres fixations exavia 500

Ayant perdu les équerres de fixation sur les piliers d'un système exavia 500 acheté il y a trois semaines (merci les enfants!), est ce quelles sont disponibles en pièces détachées?
Merci de votre réponse cordialement

Paul S.
Paul S.

Paul S.

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    Réponses

    Bonjour Paul,

    Je vous confirme que ces pièces sont référencées sous le kit 2400960. Il comprends les pièces 2, 3, 4, 5, 6 et 7 pour les deux vantaux, du schéma ci-dessous :

    Ces pièces sont donc disponibles soit en grande surface de bricolage (sur commande) ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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