Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de faire RAZ

Bonjour,
mon portail se ferme et s'ouvre beaucoup trop vite, je veux refaire l'apprentissage des courses pour régler cela mais impossible de faire la procédure RAZ :
Déjà, je dois appuyer sur la touche 2 de la télécommande ( et non la touche 1 comme indiqué dans la notice!!!) pour faire clignoter le voyant RAZ et impossible de le rendre fixe ( ni avec la touche 1 ni avec la 2 )
comment faire ????

Merci d'avance

David H.
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Votre télécommande ne semble pas dialoguer sur le bon protocole. Il faudrait effectuer la procédure ci-dessous pour le bouton 1 :

    Bonne journée,

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