Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise extérieure associée télécommande 2 touches

Bonjour,
Je n'arrive pas à associer une prise télécommandée extérieure 3600W RTS avec la télécommande 2 touches Keytis 2 qui est aussi normalement RTS (j'ai même essayé la procédure avec un tournevis entre la bande ADR et la pile) mais rien n'y fait.
Pourquoi ?
Merci de votre réponse.

Laurent L.
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    Bonjour Laurent,

    Les prises télécommandées et les douilles ne sont pas compatibles avec des Keytis.

    Celles-ci sont compatibles uniquement avec des télécommandes 3 boutons (Montée / Stop / Descente).

    Bonne journée.

    Laurent L.
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    Bonjour,
    Je croyais que Somfy reconnaissait Somfy .... et de plus ce sont 2 équipements RTS sur la même fréquence. Donc déçu par vos produits et du commercial (chez Castorama) qui m'a assuré que cela fonctionnait.

    Gladys B.
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    Bonjour Laurent,

    Certains produits ne comprennent que des ordres spécifiques comme les prises qui ne comprennent que les ordres (allumé ou éteint) et ne prennent donc pas en compte les ordres demandés par des Keytis (l'ordre n'étant pas défini).

    Bonne journée.

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