Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Ouverture portail par grand vent

Bonjour, j'ai installer une motorisation TYPE 5053166 AXOVIA 300 A sur un portail a battant . par grand vent celui ci s'ouvre tous seul ! peut on installer une serrure électrique pour empêché çà ?
merci.

pierre M.
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    Réponses

    Bonjour pierre,

    Effectivement, vous pouvez installé une gache electrique en 24 v sur votre motorisation axovia 300 a, celle ci est meme fortement conseillé dans des regions ventés. Le cablage de celle ci s'effectue entre la borne 8 et 10 de votre electronique, sans polarité particuliere.
    Je vous souhaite une tres bonne journée.
    Cordialement
    Sebastien C

    pierre M.
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    Merci Sebastien ! je pensait bien que c'était possible mais jusqu'à présent je n'est trouvé aucune information dessus . Je suis allez sur diffèrent site, (somfy, entre autre ) mais impossible de trouvé une référence ! Un dernier tuyaux..... vous n'auriez pas une adresse ou trouvé cette gâche ? Merci .

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