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Question en attente de réponse

reprogrammation de l'easy sun io

Bonjour, nous avons deux problèmes avec nos programmation de volets somfy:
nous avons trois volets qui fonctionnent en même temps alors que nous appuyons seulement sur la télécommande individuelle de l'un de ces trois volets. Comment faire pour les individualiser tous?
2ème question: afin de mieux programmer notre easy sun io, nous avons suivi la notice pour remettre en configuration d'origine l'easy sun io, et depuis nous n'arrivons plus à programmer nos volets dans l'easy sun. Lorsque nous appuyons sur le bouton prog de la télécommande et ensuite sur le bouton de prog de l'easy sun io, l'easy sun recherche et affiche un point d'exclamation. Du coup, impossible de programmer l'easy sun io, on n'arrive même pas à naviguer sur la télécommande pour voir les groupes ou autres.
Merci pour votre aide.

Guillaume
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    Gladys B.
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    Bonjour Guillaume,

    Concernant vos questions:

    1) Pour individualiser vos trois volets:

    - prenez la Téléco 1 qui fonctionne uniquement avec son volet 1

    - restez appuyé sur la touche PROG au dos de celle-ci pendant 3s

    Va et vient du volet 1.

    - prenez la Téléco 2 qui pilote les trois volets.

    - appuyez brièvement sur la touche PROG de celle-ci

    Va et vient à nouveau du volet, ce qui confirme la suppression du volet 1 de la Téléco 2.

     

    - prenez la Téléco 3 qui fonctionne uniquement avec son volet 3

    - restez appuyé sur la touche PROG au dos de celle-ci pendant 3s

    Va et vient du volet 3.

    - prenez la Téléco 2 qui pilote les trois volets.

    - appuyez brièvement sur la touche PROG de celle-ci

    Va et vient à nouveau du volet, ce qui confirme la suppression du volet 3 de la Téléco 2.

    Les trois volets doivent donc fonctionner avec leur propre télécommande.

     

    2) Pour reprogrammer les volets dans votre Easy Sun, ceux-ci ayant déjà une clé, la manipulation de PROG individuelle et PROG Easy Sun ne fonctionne plus, ce qui est normal, pour vous donner la manipulation la mieux adaptée, je vous remercie de me donner les noms de vos commandes individuelles.

    Bonne journée.

    Guillaume
    Guillaume

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    Bonjour, merci pour votre réponse. Nous avons réussi à faire fonctionné les 3 volets avec leurs propres télécommandes.
    Reste à régler les volets dans notre easy sun. Je ne vois vraiment quels noms de nos commandes vous nous demandez. Nos commandes individuelles sont des somfy, derrrière les télécommandes c'est notés: smoove origin io et il y a une série de chiffre: 1811211A. J'espère que c'est ceci que vous nous demandez.
    Dans l'attente de votre réponse, cordialement,
    Guillaume.

    Gladys B.
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    Bonjour Guillaume,

    Sur ce post:

    http://forum.somfy.fr/questions/640701-supprimer-volet-telecommande-easy-sun-io

    Vous avez une de mes réponses dans "les autres réponses" donc en dessous.

    Et sur cette réponse, vous aurez les manipulations à faire après un reset de l'Easy Sun:

    1) Reset de la télécommande (suppression de tous les moteurs et des différentes configurations des canaux).

    Bonne journée.

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