Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Électricité

Faut-il obligatoirement raccorder la centrale d'alarme à l'électricité ? En effet nous sommes en cours de construction, et si l'alarme était autonome avec les piles, ce serait plus facile...
Merci

Anne V.
Anne V.

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    Thomas M.
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    Bonjour Anne,

    Je vous informe que si vous possédez un système d'alarme à Transmission GSM, le raccordement au secteur est obligatoire, tous comme si vous souhaitez profiter de la programmation par ordinateur, du pilotage à distance de votre système d'alarme et de caméra IP SOMFY ou de détecteurs de mouvement image.

    Sinon le système d'alarme, détection d'intrusion, déclenchement des Sirènes et Transmission des appels vocaux via RTC sont autonomes via les piles.

    Bonne journée,

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