Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Électricité

Faut-il obligatoirement raccorder la centrale d'alarme à l'électricité ? En effet nous sommes en cours de construction, et si l'alarme était autonome avec les piles, ce serait plus facile...
Merci

Anne V.
Anne V.

Anne V.

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    Réponses

    Bonjour Anne,

    Je vous informe que si vous possédez un système d'alarme à Transmission GSM, le raccordement au secteur est obligatoire, tous comme si vous souhaitez profiter de la programmation par ordinateur, du pilotage à distance de votre système d'alarme et de caméra IP SOMFY ou de détecteurs de mouvement image.

    Sinon le système d'alarme, détection d'intrusion, déclenchement des Sirènes et Transmission des appels vocaux via RTC sont autonomes via les piles.

    Bonne journée,

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