Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de rentrer dans le menu 780 pour trouver l'adresse ip

bonjourje n'arrive pas a rentrer dans le menu 780 pour trouver l'adresse ip
dans la notice il est noté d'appuyer sur les touches noires a la verticale de la touche a activer et en suite d'entrer le numero 780+ok
je n'y comprend rien pouvez vous m'aider

jessica W.
jessica W.

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    Réponses

    Bonjour Jessica,

    La Procédure à effectuer pour entrer dans le Menu et lire l'adresse IP est la suivante :

    • Faites un appui sur la touche noire "MENU"
    • Tapez ensuite votre code installateur (2222 d'origine)
    • Une fois que le Menu apparaît (1 - Langues; 2 - Codes), faites 780 et "OK" (touche "F2" ou "sOmfy2" du Clavier LCD

    Bonne journée,

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