telecommande ne fonctionne plus

Bonjour
j'ai une télécommande Smoove RTS
je l'ai transportée une journée mais elle n'a subit aucun choc
de retour chez moi, elle n'actionnait plus le volet
même après une remise a zéro rien ne se passait, le voyant s'allume pourtant quand j’appuie sur les boutons (donc la pile semble ok)
j'ai acheté une nouvelle télécommande somfy Telis 1 RTS
j'ai fais la remise à zero
là la télécommande actionne le volet, mais je doit resté appuyé sur le bouton pour que le volet monte ou descende et les commandes sont inversées.
Puis je re faire fonctionnait la 1er télécommande Smoove RTS?
Comment faire pour que la Telis 1 RTS fonctionne en continue et avec les commande dans le bon sens, sachant que j'ai tenter la manipulation décrite dans la video
Inverser le sens de rotation d'un moteur Oximo RTS , mais sans succès
(je n'ose plus rien toucher de peur de re bloquer mon volet)
merci pour votre aide