Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne sur centralis indoor RTS VB

Lors de la commande du store avec TELIS, le store fait un léger va et vient

jean-claude S.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Claude,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, il faudrait que vous vous rapprochiez de votre installateur pour effectuer le retour de Récepteur auprès de notre SAV afin qu'il vous soit remplacé dans le cadre de la garantie.

    Bonne journée,

    Thomas M

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