Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement Moteur ARIANNE 6/17 RTS 2

Bonjour,
J'ai un moteur de volet roulant à remplacer (problème de reconnaissance de fin de course).
Celui ci ne se fait plus apparement, par quel référence le remplacer ?
Par un OXIMO RTS de même puissance ?
On m'a conseiller de prendre un 10 N.m ou 20 N.m.
Je n'ai pourtant jamais eu de problème avec le moteur d'origine.
Le volet fait 180 cm x 220 cm, avec des lames en plastiques.
Quel couple choisir ?
D'avance merci

stéphane
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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Pour le remplacement de ce moteur je vous recommande de vous diriger vers un moteur OXIMO RTS qui viendra en lieu et place de l'ancien.

    Concernant la puissance du moteur je vous recommande un moteur de puissance 10Nm étant donné que ce moteur est destiné à de la rénovation.

    Bonne Journée

    stéphane
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    Bonjour,
    Merci quand même pour votre réponse, j'ai déjà commandé et reçu mon moteur.
    J'ai pris effectivement un OXIMO RTS mais en 20 N.m après conseil du site ou je l'ai acheté.
    L'écart de prix entre un 10 N.m et 20 N.m était très minime ( un peu plus de 10 €), j'ai donc choisi la sécurité.
    Je n'ai pas encore monté le moteur.

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